Privacy Policy

1. Scope and privacy contact

This Privacy Policy applies to the Bhumir Sandhan Android application, website, application programming interfaces (APIs), property pages and related services (collectively, the “Services”).

For privacy questions, correction or erasure requests, account-deletion requests or complaints, please use the Privacy and Grievance contact details provided in Section 16 at the bottom of this Policy.

2. Information we collect

2.1 Account information

• Mandatory: name and phone number, including OTP-verification and account-security records.
• Optional: email address and WhatsApp number.
• Account ID, account-creation date, login/session information and records of accepted Terms, Privacy Policy or specific consent versions.
• The current launch version does not collect a profile photograph through account registration.
• We do not collect a user’s personal or home address for account registration and do not collect a full date of birth solely to verify age.

2.2 Property-listing information

• Seller type, such as owner or agent/broker.
• Property title, description, category, sale/rental type, price, area, unit, features and amenities.
• District, block, mouza, village/locality, property address or directions, and precise map coordinates selected by the poster.
• Actual property photographs and related upload information.
• Ownership/authority declaration, public-contact consent, precise-map-pin consent, photograph authenticity/non-misrepresentation declaration, and the date/time of those declarations.

2.3 Support, reports, seller blocking and communications

• Support message, account ID where the user is logged in, and app version or other information attached to the request.
• In-app property reports require a signed-in account and may include the reporter account ID, reported listing ID, controlled report category, comments and supporting information voluntarily supplied by the reporter.
• In-app seller reports also require a signed-in account and may include the reporter account ID, reported seller ID, a seller-name snapshot, controlled report category, comments, report status, review timestamps and related moderation records or admin notes.
• When a signed-in user blocks or unblocks a seller, the service stores the blocker account ID, blocked seller ID and relevant timestamps so the preference can be applied and managed.
• Visitors who are not logged in cannot use the in-app report APIs, but may still contact the Privacy/Grievance contact directly. Technical information such as IP address or device/browser details may be recorded for security, abuse prevention and investigation when a request reaches the Services.

2.4 Technical, usage and security information

• IP address, device model, Android version, app version, browser or user-agent information where applicable.
• Login dates, failed OTP attempts, API request logs, rate-limit records, authentication and fraud-prevention records.
• FCM notification token and app/device installation identifiers used for authentication, notifications, analytics, security or service operation.
• Searches, listing views, wishlist activity, post submissions and other app-usage events measured through analytics.
• Crash and diagnostic information processed through Firebase Crashlytics, which may include crash stack traces, relevant app state at the time of a crash or non-fatal error, device/app metadata, timestamps, Crashlytics installation identifiers, Firebase Installation IDs and Firebase session identifiers. Where Google Analytics integration is enabled, diagnostic reports may also include breadcrumb information about app interactions leading up to a crash.
• Technical information processed by Firebase, Google Maps, Google Places, Google Play services and other service providers needed to deliver their functions.

2.5 Information stored locally on the device

• Login/access token, user ID and phone number needed to keep the user signed in.
• Preferred district/block, language preference and wishlist information.
• Scanned documents and GPS land-measurement data, as described below.

3. Information displayed publicly

Bhumir Sandhan is designed to allow interested users to contact listing users directly without requiring every visitor to create an account.

For an active listing, the following may be displayed publicly to logged-in and non-logged-in visitors:

• Seller name and seller type.
• Mandatory phone number.
• WhatsApp number and email address only if the seller provides them.
• Property description, price, area, photographs and other listing information.
• Village/locality, mouza, block, district and the precise property pin shown on the map.

The Services may also provide a public seller-profile page showing limited public information such as the seller’s first and last name, member-since date, number of currently public listings and those public listings. Private account fields such as account email, mobile number, address, OTP information, deletion state, moderation notes or strikes are not intended to be exposed through the seller-profile endpoint merely because the profile is public.

Before publication, the seller must give separate affirmative consent through an unticked checkbox. Because public contact information and the property pin are core parts of an active direct-contact listing, withdrawing that consent will deactivate or remove the listing from public view.

Information displayed publicly may be copied, photographed, saved, indexed or misused by third parties. Bhumir Sandhan does not authorize such misuse and may act on reports, but cannot guarantee deletion of copies independently retained by third parties.

4. Location information

• Property map pin: precise coordinates selected by the poster are saved with the listing and publicly displayed while the listing is active.
• Property location fields: district, block, mouza, village/locality and property address or directions are used to display, search and manage listings.
• Preferred area: the user’s preferred district/block is stored locally on the device and is not intended to be uploaded to the Bhumir Sandhan server.
• Current-device location: precise or approximate location permission may be requested only when the user actively uses a map or measurement feature. Bhumir Sandhan does not request background-location permission and does not intentionally collect continuous background location.
• A property pin is selected by the listing user and does not prove ownership, legal boundaries, road access, area or legal status.

5. On-device document scanner and GPS calculator

5.1 Document scanner

The document-scanner feature uses on-device/system document-scanning functionality. Scanned files are saved or handled on the user’s device and are not automatically uploaded to the Bhumir Sandhan backend merely because the scanner is used. If the user chooses to save or share a scanned file through another app or service, that action is controlled by the user and the receiving service’s own terms.

5.2 GPS land-area calculator

Boundary points and measurement calculations used by the GPS land-area calculator are intended to be processed on the device and are not uploaded to the Bhumir Sandhan backend merely by using the calculator. Google Play services, mapping providers or the device operating system may process technical information needed to provide location and map functions.

6. How we use information

We use information to:

• Create and secure accounts and verify phone numbers through OTP.
• Publish, search, display, deactivate and manage property listings.
• Enable direct communication between interested users and listing users.
• Send service notifications, including listing approval, rejection, reactivation, security and account updates.
• Provide customer support and investigate reports, fraud, spam, fake listings or misuse.
• Operate analytics to understand feature usage and improve app reliability and usability.
• Use Firebase Crashlytics to detect, investigate and fix crashes, non-fatal errors, ANRs and related reliability problems.
• Operate Firebase authentication, database/storage and related service functions used by the app.
• Enforce the Terms, protect users and comply with lawful requests or legal obligations.

7. Analytics and third-party services

The launch version of the Services uses the following third-party service categories. These providers may process technical or service data according to their own terms and privacy practices:

Bhumir Sandhan does not intentionally send a user’s phone number, email address, WhatsApp number, full property address or precise property coordinates to Firebase Analytics as custom analytics parameters. We also do not intentionally attach such information, OTPs or other directly identifying listing/account data to Crashlytics as custom keys, logs or user IDs.

Google/Firebase privacy and policy references

For more information about how Google and Firebase handle information in their services, please review the Google Privacy Policy and Firebase Privacy and Security information. Bhumir Sandhan is independently responsible for its own data practices and for accurately disclosing third-party SDK data handling. Google Play’s applicable transparency requirements are described in the Google Play User Data policy.

Future advertising services

Google AdMob and Meta Audience Network are not used to serve advertisements in the current launch version. Bhumir Sandhan may introduce advertising services later. Before doing so, we will update this Privacy Policy and implement any disclosures, consent choices and Play Console/Data Safety updates required for the advertising setup then in use.

8. How information is shared or disclosed

We may share or disclose information:

• With the public and other users: only the public listing and seller-profile information described in the public-display section, subject to the applicable listing consent and visibility rules.
• With service providers: Firebase/Google services, cloud hosting, database/storage, OTP/communications, mapping and other processors needed to operate the Services.
• With authorized personnel: administrators, support personnel and developers who need access for operations, security, support, moderation or maintenance and are expected to protect confidentiality.
• Reports and block relationships are not intended to be public. Report content may be reviewed by authorized moderation/support personnel and may be disclosed where reasonably necessary for investigation, response, legal compliance or protection of rights. A personal seller block is treated as the blocking user’s private preference rather than a public accusation.
• For legal and safety reasons: where reasonably necessary to comply with law, court orders or authorized government requests, protect rights or safety, investigate fraud or enforce Platform rules.
• During a lawful business reorganization or transfer of the Service, subject to applicable law and appropriate protection.

We do not sell personal data.

9. Data retention

• Active accounts and listings: retained while needed to provide the account and listing service.
• Deactivated listings: may remain privately available in the user’s account so the user can manage or reactivate them, until the user deletes them or the Platform removes them under its rules.
• Ordinary account-deletion retention: under the Platform’s current fraud, dispute and investigation policy, listings and associated property media belonging to a deleted account may be moved into restricted private retention and kept for up to 180 days from account deletion, even where no specific complaint or legal hold applies. They are removed from public view and are not intended to remain available through normal public/app listing APIs.
• Pending serious reports: relevant material connected with a serious unresolved property report or seller report may be preserved privately while the report remains New or Under Review. A pending report is not a finding of wrongdoing and does not automatically create a legal hold. When review closes, seller-report-only preservation may be released, returned to the ordinary account-deletion clock, or converted to the applicable moderation-retention period depending on the outcome.
• Moderation and legal preservation: evidence connected with an actual moderation action may be retained for the configured moderation period, currently 180 days from the applicable decision/removal date. A valid court, police, government or other lawful preservation requirement may require a separate legal hold or longer retention.
• Registration information and legally required preservation: information required to be retained under applicable intermediary or other law may be kept for up to 180 days after cancellation/withdrawal of registration. Content and associated records removed or disabled in connection with complaints, legal notices or lawful orders may also be preserved for up to 180 days for investigation, or longer where lawfully required.
• Seller reports: moderation records may remain after account deletion where needed for moderation, audit, dispute handling or legal purposes. If the reporting user’s account is permanently deleted, the direct reporter-account link may be anonymized, while the moderation record remains. The original reported-seller identifier and a seller-name snapshot may remain where needed for moderation/legal lookup.
• Seller blocks: personal blocker/blocked-seller relationships have no legal-retention purpose and are removed when either relevant account is permanently deleted.
• Routine technical records: ordinary IP/API logs, OTP request and failed-attempt records, resolved support records and temporary diagnostics are kept only for as long as reasonably necessary for their operational, security or support purpose, or for a longer period where required for a security incident, fraud investigation, complaint, legal obligation or valid legal/investigation hold.
• On-device data: scanned files, local preferences and measurement data remain on the device until the user deletes them, clears app data or uninstalls the app, subject to device behaviour.
• Third parties: service providers may retain information under their own policies and legal obligations.

After the applicable period, personal data is deleted or anonymized where reasonably practicable unless continued retention is required by law or for a valid legal, security, fraud-prevention, moderation or dispute-related purpose.

10. Your choices and privacy rights

Depending on the feature and applicable law, users may:

• Access and edit account information, including name, optional email and WhatsApp number.
• Request correction or updating of inaccurate personal information.
• Request a change of the registered phone number through the available verification process.
• Edit listing information and add or correct permitted property-location fields where the app allows it. Some location fields may remain locked after publication where the Platform intentionally preserves the original administrative location selection.
• Block or unblock a seller as a personal preference where that feature is available.
• Deactivate a listing to stop its future public display, including seller contact details and the precise map pin.
• Delete a listing or request account deletion.
• Disable notifications through Android settings.
• Withdraw consent where processing is based on consent, subject to the consequences explained at the time of withdrawal and any lawful retention requirements.
• Contact us to request access, correction, updating, erasure or grievance redressal as available under applicable law.

A public listing cannot remain active without the required public-contact and map-pin consent because direct seller contact and location display are core features of the listing service.

11. Account deletion

Users can request account deletion through the in-app Delete Account option and through the Bhumir Sandhan website Account Deletion page.

Website deletion route: https://bhumirsandhan.in/account-deletion

After a valid account-deletion request, the account is closed for normal use, the user is signed out, and active or inactive listings, public seller/contact information, property photographs and map pins are removed from public view.

Account deletion does not necessarily mean that every associated record is destroyed immediately. Under the current Data Retention rules, ordinary listings and associated media may be kept in restricted private retention for up to 180 days from deletion for fraud, dispute and investigation purposes, and stronger report, moderation or legal-preservation reasons may require different or longer retention as described in Section 9.

Personal seller-block relationships are removed when either relevant account is permanently deleted. Seller-report moderation records may remain where needed for moderation, audit, dispute or legal purposes; if the reporting account is permanently deleted, its direct reporter-account link may be anonymized.

Other associated personal data is deleted or anonymized when no longer needed, subject to the limited retention described in the Data Retention section for security, fraud prevention, complaints, investigations, moderation, legal compliance or other lawful requirements.

The web deletion option is intended to let a user request deletion without needing to reinstall or regain access to the Android app.

12. Security

We use reasonable technical and organizational safeguards designed to protect information, including secure network transmission, access controls, authentication, rate limits, OTP-request controls, security logging, restricted administrative access and release-build hardening where applicable.

Uploaded property photographs may be resized, compressed or converted for storage and delivery. Image files can contain device-created technical metadata. Bhumir Sandhan does not intentionally display embedded photo metadata as public listing information; the public property pin is separately selected as part of the listing.

Users should not upload Aadhaar, PAN, deeds, khatian, mutation papers or other unnecessary sensitive documents as property photographs.

No internet service, device or storage system can be guaranteed to be completely secure. Users are responsible for protecting their devices, OTPs and account access.

13. Users under 18

Bhumir Sandhan is intended only for persons aged 18 or above. We do not collect a full date of birth merely to confirm age. Users are required to confirm that they are at least 18 and legally capable of using a property-listing service.

We do not knowingly create accounts for children. If we learn that a person under 18 has provided personal data or created an account, we may suspend the account and take reasonable steps to delete the information, subject to legal and safety requirements.

14. Processing outside India

Some cloud, Firebase/Google, mapping, communications or technical service providers may process or store information in India or other countries. Where information is processed outside India, that processing is subject to applicable law and the provider’s contractual and security safeguards.

15. Changes to this Privacy Policy

We may update this Privacy Policy when features, service providers, legal requirements or data practices change. The latest effective/update date will be shown at the top of the page.

Where legally required, or where a change materially affects a user’s choices or consent, we may provide an in-app notice or request fresh consent before the changed processing begins.

If advertising services such as Google AdMob or Meta Audience Network are introduced later, this policy will be updated to describe the then-current advertising data practices.

16. Language, questions and complaints

This policy is available in English and Bengali. If the two versions differ or are interpreted differently, the English version will control to the extent permitted by law.

For privacy questions, requests to access/correct/update/erase information, account deletion, or complaints:

১. এই নীতির প্রযোজ্যতা ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি ভূমির সন্ধান অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ, ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস (API), প্রপার্টি পৃষ্ঠা এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এগুলোকে একত্রে “পরিষেবা” বলা হয়েছে।

গোপনীয়তা, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলা, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ অথবা অভিযোগের জন্য এই নীতির একেবারে নিচে ১৬ নম্বর ধারায় দেওয়া Privacy and Grievance যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করুন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য

• আবশ্যিক: নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং ওটিপি যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত রেকর্ড।
• ঐচ্ছিক: ইমেল ও হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর।
• অ্যাকাউন্ট আইডি, অ্যাকাউন্ট তৈরির তারিখ, লগইন/সেশন তথ্য এবং গৃহীত শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা নির্দিষ্ট সম্মতির সংস্করণ সংক্রান্ত রেকর্ড।
• বর্তমান প্রকাশযোগ্য সংস্করণে অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের সময় প্রোফাইল ছবি আপলোড বা সংগ্রহের সুবিধা নেই।
• আমরা অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের জন্য ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত বা বাড়ির ঠিকানা সংগ্রহ করি না এবং শুধু বয়স যাচাইয়ের জন্য পূর্ণ জন্মতারিখ সংগ্রহ করি না।

২.২ প্রপার্টি পোস্ট সংক্রান্ত তথ্য

• পোস্টকারী মালিক নাকি এজেন্ট/ব্রোকার—এই পরিচয়।
• প্রপার্টির শিরোনাম, বিবরণ, ধরন, বিক্রি/ভাড়ার ধরন, মূল্য, এলাকা, একক, বৈশিষ্ট্য ও সুবিধা।
• জেলা, ব্লক, মৌজা, গ্রাম/এলাকা, প্রপার্টির ঠিকানা বা দিকনির্দেশ এবং পোস্টকারী নির্বাচিত নির্দিষ্ট মানচিত্র স্থানাঙ্ক।
• প্রকৃত প্রপার্টির ছবি এবং আপলোড সংক্রান্ত তথ্য।
• মালিকানা/পোস্ট করার অনুমতির ঘোষণা, যোগাযোগের তথ্য প্রকাশের সম্মতি, নির্দিষ্ট মানচিত্র চিহ্ন প্রকাশের সম্মতি, ছবির সত্যতা ও বিভ্রান্তিকর পরিবর্তন না করার ঘোষণা এবং এসব ঘোষণার তারিখ ও সময়।

২.৩ সহায়তা, রিপোর্ট, সেলার ব্লক ও যোগাযোগ

• সহায়তার বার্তা, ব্যবহারকারী লগইন করা থাকলে অ্যাকাউন্ট আইডি এবং অনুরোধের সঙ্গে যুক্ত অ্যাপ সংস্করণ বা প্রাসঙ্গিক তথ্য।
• ইন-অ্যাপ প্রপার্টি রিপোর্ট করতে লগইন করা অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। এতে রিপোর্টকারীর অ্যাকাউন্ট আইডি, রিপোর্ট করা পোস্টের আইডি, সার্ভার-নিয়ন্ত্রিত রিপোর্ট ক্যাটাগরি, মন্তব্য এবং স্বেচ্ছায় দেওয়া সহায়ক তথ্য থাকতে পারে।
• ইন-অ্যাপ সেলার রিপোর্ট করতেও লগইন করা অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। এতে রিপোর্টকারীর অ্যাকাউন্ট আইডি, রিপোর্ট করা সেলারের আইডি, সেলারের নামের একটি রেকর্ড, নিয়ন্ত্রিত রিপোর্ট ক্যাটাগরি, মন্তব্য, রিপোর্টের অবস্থা, পর্যালোচনার সময়সংক্রান্ত তথ্য এবং সংশ্লিষ্ট মডারেশন রেকর্ড বা অ্যাডমিন নোট থাকতে পারে।
• লগইন করা ব্যবহারকারী কোনো সেলারকে ব্লক বা আনব্লক করলে সেই পছন্দ কার্যকর ও পরিচালনা করার জন্য ব্লককারী অ্যাকাউন্ট আইডি, ব্লক করা সেলারের আইডি এবং প্রাসঙ্গিক সময়সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষিত হয়।
• লগইন না করা দর্শকরা ইন-অ্যাপ রিপোর্ট API ব্যবহার করতে পারবেন না, তবে Privacy/Grievance যোগাযোগের মাধ্যমে সরাসরি অভিযোগ জানাতে পারেন। নিরাপত্তা, অপব্যবহার প্রতিরোধ ও তদন্তের জন্য পরিষেবায় আসা অনুরোধের ক্ষেত্রে আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস/ব্রাউজারের তথ্য রেকর্ড হতে পারে।

২.৪ প্রযুক্তিগত, ব্যবহার ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য

• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের মডেল, অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণ, অ্যাপ সংস্করণ, ব্রাউজার বা ইউজার-এজেন্ট তথ্য।
• লগইনের তারিখ, ব্যর্থ ওটিপি চেষ্টা, API অনুরোধের লগ, রেট-লিমিট রেকর্ড, প্রমাণীকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের রেকর্ড।
• প্রমাণীকরণ, নোটিফিকেশন, অ্যানালিটিক্স, নিরাপত্তা বা পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত FCM টোকেন এবং অ্যাপ/ডিভাইস ইনস্টলেশন শনাক্তকারী।
• অনুসন্ধান, পোস্ট দেখা, পছন্দের তালিকা, পোস্ট জমা দেওয়া এবং অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে পরিমাপ করা অন্যান্য অ্যাপ-ব্যবহারের ঘটনা।
• Firebase Crashlytics-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত ক্র্যাশ ও ডায়াগনস্টিক তথ্য, যার মধ্যে ক্র্যাশ স্ট্যাক ট্রেস, ক্র্যাশ বা non-fatal error-এর সময়কার প্রাসঙ্গিক অ্যাপ অবস্থা, ডিভাইস/অ্যাপের প্রযুক্তিগত তথ্য, সময়সংক্রান্ত তথ্য, Crashlytics installation identifier, Firebase Installation ID এবং Firebase session identifier থাকতে পারে। Google Analytics integration চালু থাকলে ক্র্যাশের আগে ব্যবহারকারীর অ্যাপ-ইন্টারঅ্যাকশনের breadcrumb তথ্যও ডায়াগনস্টিক রিপোর্টে যুক্ত হতে পারে।
• ফায়ারবেস, গুগল ম্যাপস, গুগল প্লেসেস, গুগল প্লে সার্ভিসেস এবং অন্যান্য সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব সুবিধা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য।

২.৫ ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত তথ্য

• লগইন চালু রাখার জন্য প্রয়োজনীয় লগইন/অ্যাক্সেস টোকেন, ব্যবহারকারী আইডি ও মোবাইল নম্বর।
• পছন্দের জেলা/ব্লক, ভাষার পছন্দ এবং পছন্দের পোস্টের তালিকা।
• স্ক্যান করা নথি এবং জিপিএসের মাধ্যমে জমির পরিমাপের তথ্য, যা নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

৩. সর্বজনসমক্ষে প্রদর্শিত তথ্য

ভূমির সন্ধানের উদ্দেশ্য হলো প্রত্যেক দর্শককে অ্যাকাউন্ট খুলতে বাধ্য না করে আগ্রহী ব্যক্তিকে পোস্টকারীর সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগের সুযোগ দেওয়া।

একটি সক্রিয় পোস্টের সঙ্গে নিম্নলিখিত তথ্য লগইন করা এবং না করা—উভয় ধরনের দর্শকের কাছে দেখানো হতে পারে:

• বিক্রেতার নাম এবং তিনি মালিক নাকি এজেন্ট/ব্রোকার।
• আবশ্যিক মোবাইল নম্বর।
• বিক্রেতা দিলে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর ও ইমেল।
• প্রপার্টির বিবরণ, মূল্য, এলাকা, ছবি ও অন্যান্য পোস্ট সংক্রান্ত তথ্য।
• গ্রাম/এলাকা, মৌজা, ব্লক, জেলা এবং মানচিত্রে প্রপার্টির নির্দিষ্ট চিহ্ন।

পরিষেবায় একটি সর্বজনীন সেলার-প্রোফাইল পৃষ্ঠাও থাকতে পারে, যেখানে সীমিত তথ্য হিসেবে সেলারের নাম, কতদিন ধরে সদস্য, বর্তমানে সর্বজনীন পোস্টের সংখ্যা এবং সেই সর্বজনীন পোস্টগুলো দেখানো হতে পারে। শুধু প্রোফাইলটি সর্বজনীন বলেই অ্যাকাউন্টের ইমেল, মোবাইল নম্বর, ব্যক্তিগত ঠিকানা, OTP তথ্য, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অবস্থা, মডারেশন নোট বা স্ট্রাইক-এর মতো ব্যক্তিগত/অ্যাডমিন তথ্য সেলার-প্রোফাইল API-এর মাধ্যমে প্রকাশ করার উদ্দেশ্য নেই।

প্রকাশের আগে বিক্রেতাকে আগে থেকে নির্বাচিত নয় এমন আলাদা সম্মতির ঘরে স্পষ্টভাবে সম্মতি দিতে হয়। সক্রিয় সরাসরি-যোগাযোগভিত্তিক পোস্টে যোগাযোগের তথ্য ও প্রপার্টির মানচিত্র চিহ্ন মূল বৈশিষ্ট্য হওয়ায় এই সম্মতি প্রত্যাহার করলে পোস্টটি নিষ্ক্রিয় বা সর্বজনীন প্রদর্শন থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।

সর্বজনসমক্ষে থাকা তথ্য অন্য কেউ নকল, ছবি তুলে রাখা, সংরক্ষণ, সার্চ ইঞ্জিনে সূচিবদ্ধ বা অপব্যবহার করতে পারে। ভূমির সন্ধান এমন অপব্যবহারের অনুমতি দেয় না এবং রিপোর্ট পেলে ব্যবস্থা নিতে পারে, তবে তৃতীয় পক্ষের কাছে স্বাধীনভাবে থাকা প্রতিটি কপি মুছে দেওয়ার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

৪. অবস্থান সংক্রান্ত তথ্য

• প্রপার্টির মানচিত্র চিহ্ন: পোস্টকারী নির্বাচিত নির্দিষ্ট স্থানাঙ্ক পোস্টের সঙ্গে সংরক্ষিত হয় এবং পোস্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সর্বজনসমক্ষে মানচিত্রে দেখানো হয়।
• প্রপার্টির অবস্থান: জেলা, ব্লক, মৌজা, গ্রাম/এলাকা এবং প্রপার্টির ঠিকানা বা দিকনির্দেশ পোস্ট প্রদর্শন, অনুসন্ধান ও পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দের এলাকা: ব্যবহারকারীর পছন্দের জেলা/ব্লক ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং ভূমির সন্ধানের সার্ভারে পাঠানোর উদ্দেশ্য নেই।
• ডিভাইসের বর্তমান অবস্থান: ব্যবহারকারী মানচিত্র বা পরিমাপের সুবিধা নিজে চালু করলে নির্দিষ্ট বা আনুমানিক অবস্থানের অনুমতি চাওয়া হতে পারে। ভূমির সন্ধান ব্যাকগ্রাউন্ড লোকেশন অনুমতি চায় না এবং ইচ্ছাকৃতভাবে ক্রমাগত পটভূমির অবস্থান সংগ্রহ করে না।
• প্রপার্টির মানচিত্র চিহ্ন পোস্টকারী নির্বাচন করেন; এটি মালিকানা, আইনগত সীমানা, রাস্তার প্রবেশাধিকার, পরিমাণ বা আইনি অবস্থা প্রমাণ করে না।

৫. ডিভাইসে ব্যবহৃত নথি স্ক্যানার ও জিপিএস জমি পরিমাপক

৫.১ নথি স্ক্যানার

ডকুমেন্ট স্ক্যানার সুবিধাটি ডিভাইস/সিস্টেমের স্ক্যানিং সুবিধা ব্যবহার করে। শুধু স্ক্যানার ব্যবহার করার কারণে স্ক্যান করা ফাইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভূমির সন্ধানের ব্যাকএন্ডে আপলোড করা হয় না; ফাইল ব্যবহারকারীর ডিভাইসে সংরক্ষণ বা পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারী অন্য কোনো অ্যাপ বা পরিষেবার মাধ্যমে ফাইল সংরক্ষণ বা শেয়ার করলে সেই কাজ ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণে এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবার নিজস্ব শর্তের অধীনে হবে।

৫.২ জিপিএস জমি পরিমাপক

জিপিএস জমি পরিমাপের সীমানার বিন্দু ও হিসাব ডিভাইসেই প্রক্রিয়াকরণের জন্য তৈরি এবং শুধু এই ক্যালকুলেটর ব্যবহারের কারণে ভূমির সন্ধানের ব্যাকএন্ডে আপলোড করা হয় না। গুগল প্লে সার্ভিসেস, মানচিত্র প্রদানকারী বা ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম অবস্থান ও মানচিত্র সুবিধা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে।

৬. আমরা তথ্য কেন ব্যবহার করি

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপদ রাখা এবং ওটিপির মাধ্যমে মোবাইল নম্বর যাচাই করা।
• প্রপার্টি পোস্ট প্রকাশ, অনুসন্ধান, প্রদর্শন, নিষ্ক্রিয় ও পরিচালনা করা।
• আগ্রহী ব্যবহারকারী ও পোস্টকারীর সরাসরি যোগাযোগের ব্যবস্থা করা।
• পোস্ট অনুমোদন, প্রত্যাখ্যান, পুনরায় সক্রিয়করণ, নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পাঠানো।
• ব্যবহারকারীকে সহায়তা করা এবং রিপোর্ট, প্রতারণা, স্প্যাম, ভুয়া পোস্ট বা অপব্যবহার তদন্ত করা।
• কোন সুবিধা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝা এবং অ্যাপের নির্ভরযোগ্যতা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করার জন্য অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করা।
• ক্র্যাশ, non-fatal error, ANR এবং সংশ্লিষ্ট নির্ভরযোগ্যতার সমস্যা শনাক্ত, তদন্ত ও ঠিক করতে Firebase Crashlytics ব্যবহার করা।
• অ্যাপে ব্যবহৃত ফায়ারবেস প্রমাণীকরণ, ডেটাবেস/স্টোরেজ এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা পরিচালনা করা।
• শর্তাবলী কার্যকর করা, ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা দেওয়া এবং বৈধ আইনগত অনুরোধ বা বাধ্যবাধকতা পালন করা।

৭. অ্যানালিটিক্স ও তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

বর্তমান প্রকাশযোগ্য সংস্করণে নিচের ধরনের তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব শর্ত ও গোপনীয়তা পদ্ধতি অনুযায়ী প্রযুক্তিগত বা পরিষেবা-সংক্রান্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে:

ভূমির সন্ধান ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহারকারীর মোবাইল নম্বর, ইমেল, হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর, সম্পূর্ণ প্রপার্টির ঠিকানা বা নির্দিষ্ট প্রপার্টির স্থানাঙ্ককে ফায়ারবেস অ্যানালিটিক্সে নিজস্ব অ্যানালিটিক্স প্যারামিটার হিসেবে পাঠায় না। একইভাবে আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে এই তথ্য, OTP বা অন্য সরাসরি শনাক্তকারী অ্যাকাউন্ট/পোস্ট তথ্য Crashlytics-এর custom key, log বা user ID হিসেবে যুক্ত করি না।

Google/Firebase-এর গোপনীয়তা ও নীতি সংক্রান্ত রেফারেন্স

Google ও Firebase তাদের পরিষেবায় তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আরও জানতে Google Privacy Policy এবং Firebase Privacy and Security তথ্য দেখুন। ভূমির সন্ধান নিজের তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি এবং তৃতীয় পক্ষের SDK-এর তথ্য ব্যবহারের সঠিক প্রকাশের জন্য নিজেই দায়ী। Google Play-এর প্রযোজ্য স্বচ্ছতা সংক্রান্ত নিয়ম Google Play User Data policy-তে বর্ণিত আছে।

ভবিষ্যতের বিজ্ঞাপন পরিষেবা

বর্তমান প্রকাশযোগ্য সংস্করণে বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য Google AdMob বা Meta Audience Network ব্যবহার করা হয় না। ভবিষ্যতে ভূমির সন্ধান বিজ্ঞাপন পরিষেবা চালু করতে পারে। তা চালু করার আগে তখনকার বিজ্ঞাপন ব্যবস্থার জন্য প্রয়োজনীয় গোপনীয়তা নীতির হালনাগাদ, সম্মতির বিকল্প এবং Play Console/Data Safety ঘোষণার পরিবর্তন করা হবে।

৮. তথ্য কীভাবে ভাগ বা প্রকাশ করা হয়

আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ বা প্রকাশ করতে পারি:

• সাধারণ দর্শক ও অন্যান্য ব্যবহারকারীর সঙ্গে: প্রযোজ্য পোস্টের সম্মতি ও দৃশ্যমানতার নিয়ম অনুযায়ী শুধু সর্বজনীন প্রদর্শন অংশে বর্ণিত পোস্ট ও সেলার-প্রোফাইল তথ্য।
• সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে: পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ফায়ারবেস/গুগল পরিষেবা, ক্লাউড হোস্টিং, ডেটাবেস/স্টোরেজ, ওটিপি/যোগাযোগ, মানচিত্র এবং অন্যান্য প্রসেসরের সঙ্গে।
• অনুমোদিত কর্মীর সঙ্গে: পরিচালনা, নিরাপত্তা, সহায়তা, মডারেশন বা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অ্যাডমিন, সহায়তাকারী ও ডেভেলপারদের সঙ্গে; তাদের গোপনীয়তা রক্ষা করতে হবে।
• রিপোর্টের তথ্য ও সেলার-ব্লক সম্পর্ক জনসাধারণের জন্য নয়। রিপোর্টের তথ্য অনুমোদিত মডারেশন/সহায়তা কর্মীরা পর্যালোচনা করতে পারেন এবং তদন্ত, জবাব, আইন মানা বা অধিকার রক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন হলে প্রকাশ করা হতে পারে। ব্যক্তিগত সেলার ব্লককে জনসমক্ষে অভিযোগ হিসেবে নয়, ব্লককারী ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত পছন্দ হিসেবে বিবেচনা করা হয়।
• আইন ও নিরাপত্তার কারণে: আইন, আদালতের আদেশ বা অনুমোদিত সরকারি অনুরোধ পালন, অধিকার বা নিরাপত্তা রক্ষা, প্রতারণা তদন্ত বা প্ল্যাটফর্মের নিয়ম কার্যকর করার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন হলে।
• আইনসম্মত ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা পরিষেবা হস্তান্তরের সময়, প্রযোজ্য আইন ও উপযুক্ত সুরক্ষার অধীনে।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

৯. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ও পোস্ট: অ্যাকাউন্ট ও পোস্টের পরিষেবা দেওয়ার জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষিত হয়।
• নিষ্ক্রিয় পোস্ট: ব্যবহারকারী যাতে পোস্ট পরিচালনা বা পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন, সে জন্য ব্যবহারকারী মুছে না দেওয়া বা প্ল্যাটফর্মের নিয়মে সরানো পর্যন্ত ব্যক্তিগতভাবে অ্যাকাউন্টে থাকতে পারে।
• সাধারণ অ্যাকাউন্ট-মুছে-ফেলা সংরক্ষণ: প্ল্যাটফর্মের বর্তমান প্রতারণা, বিরোধ ও তদন্ত নীতি অনুযায়ী, মুছে দেওয়া অ্যাকাউন্টের পোস্ট ও সংশ্লিষ্ট প্রপার্টির মিডিয়া কোনো নির্দিষ্ট অভিযোগ বা আইনি সংরক্ষণ না থাকলেও অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ১৮০ দিন পর্যন্ত সীমিত ব্যক্তিগত সংরক্ষণে রাখা হতে পারে। এগুলো জনসমক্ষে সরিয়ে দেওয়া হয় এবং সাধারণ পাবলিক/অ্যাপ পোস্ট API-এর মাধ্যমে উপলভ্য রাখার উদ্দেশ্য নেই।
• গুরুতর অসম্পূর্ণ রিপোর্ট: কোনো গুরুতর প্রপার্টি রিপোর্ট বা সেলার রিপোর্ট New বা Under Review অবস্থায় থাকলে প্রাসঙ্গিক তথ্য সিদ্ধান্ত না হওয়া পর্যন্ত ব্যক্তিগতভাবে সংরক্ষিত থাকতে পারে। অসম্পূর্ণ রিপোর্ট অপরাধ বা নিয়মভঙ্গের প্রমাণ নয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে আইনি সংরক্ষণ তৈরি করে না। পর্যালোচনা শেষ হলে শুধুমাত্র সেলার-রিপোর্টের কারণে সংরক্ষিত তথ্য মুক্ত করা, সাধারণ অ্যাকাউন্ট-মুছে-ফেলা সময়সীমায় ফিরিয়ে দেওয়া অথবা ফল অনুযায়ী মডারেশন সংরক্ষণে রূপান্তর করা হতে পারে।
• মডারেশন ও আইনি সংরক্ষণ: প্রকৃত মডারেশন ব্যবস্থার সঙ্গে যুক্ত প্রমাণ প্রযোজ্য সিদ্ধান্ত/অপসারণের তারিখ থেকে বর্তমান কনফিগার করা মডারেশন সময়সীমা—সাধারণভাবে ১৮০ দিন—পর্যন্ত রাখা হতে পারে। আদালত, পুলিশ, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা অন্য আইনসম্মত সংরক্ষণ নির্দেশ থাকলে পৃথক আইনি সংরক্ষণ বা আরও দীর্ঘ সময় প্রয়োজন হতে পারে।
• রেজিস্ট্রেশন তথ্য ও আইনসম্মত সংরক্ষণ: প্রযোজ্য মধ্যস্থতাকারী বা অন্য আইনে সংরক্ষণ আবশ্যিক হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল/রেজিস্ট্রেশন প্রত্যাহারের পর সংশ্লিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ১৮০ দিন পর্যন্ত রাখা হতে পারে। অভিযোগ, আইনি নোটিশ বা আইনসম্মত আদেশের কারণে সরানো বা বন্ধ করা কনটেন্ট ও সংশ্লিষ্ট রেকর্ডও তদন্তের জন্য সর্বোচ্চ ১৮০ দিন, অথবা আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে বেশি সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• সেলার রিপোর্ট: মডারেশন, অডিট, বিরোধ নিষ্পত্তি বা আইনি প্রয়োজনে সেলার-রিপোর্টের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট মুছে যাওয়ার পরও থাকতে পারে। রিপোর্টকারী ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে গেলে সরাসরি রিপোর্টকারী-অ্যাকাউন্ট সংযোগ পরিচয়বিহীন করা হতে পারে, তবে মডারেশন রেকর্ড থাকতে পারে। মডারেশন/আইনি অনুসন্ধানের প্রয়োজনে রিপোর্ট করা সেলারের মূল আইডি ও নামের একটি রেকর্ডও থাকতে পারে।
• সেলার ব্লক: ব্যক্তিগত ব্লককারী/ব্লক-করা সেলার সম্পর্কের আইনি সংরক্ষণ উদ্দেশ্য নেই এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে গেলে তা সরিয়ে দেওয়া হয়।
• সাধারণ প্রযুক্তিগত রেকর্ড: সাধারণ আইপি/API লগ, ওটিপি অনুরোধ ও ব্যর্থ চেষ্টা, নিষ্পত্তি হওয়া সহায়তার রেকর্ড এবং অস্থায়ী ত্রুটি নির্ণয়ের তথ্য তাদের কার্যকরী, নিরাপত্তা বা সহায়তা-সংক্রান্ত উদ্দেশ্যে যুক্তিসঙ্গতভাবে যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখা হয়; নিরাপত্তা ঘটনা, প্রতারণা তদন্ত, অভিযোগ, আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ legal/investigation hold থাকলে প্রয়োজন অনুযায়ী আরও বেশি সময় রাখা হতে পারে।
• ডিভাইসে থাকা তথ্য: ব্যবহারকারী মুছে না দেওয়া, অ্যাপের তথ্য পরিষ্কার না করা বা অ্যাপ আনইনস্টল না করা পর্যন্ত স্ক্যান করা ফাইল, স্থানীয় পছন্দ ও পরিমাপের তথ্য ডিভাইসে থাকতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষ: সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব নীতি ও আইনগত দায়িত্ব অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করতে পারে।

প্রযোজ্য সময় শেষ হলে এবং আইন, নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ, মডারেশন বা বিরোধ পরিচালনার বৈধ প্রয়োজন না থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য যুক্তিসঙ্গতভাবে মুছে ফেলা বা পরিচয়বিহীন করা হয়।

১০. আপনার পছন্দ ও গোপনীয়তার অধিকার

সুবিধা ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবহারকারীরা:

• নাম, ঐচ্ছিক ইমেল ও হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরসহ অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারেন।
• ভুল ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা হালনাগাদের অনুরোধ করতে পারেন।
• উপলভ্য যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।
• অ্যাপে যেখানে অনুমতি দেওয়া হয় সেখানে পোস্টের তথ্য এবং অনুমোদিত প্রপার্টি-লোকেশন ফিল্ড যোগ বা সংশোধন করতে পারেন। প্ল্যাটফর্ম মূল প্রশাসনিক লোকেশন নির্বাচন সংরক্ষণ করতে চাইলে প্রকাশের পরে কিছু লোকেশন ফিল্ড লক থাকতে পারে।
• সুবিধাটি উপলভ্য থাকলে ব্যক্তিগত পছন্দ হিসেবে কোনো সেলারকে ব্লক বা আনব্লক করতে পারেন।
• পোস্ট নিষ্ক্রিয় করে বিক্রেতার যোগাযোগের তথ্য ও নির্দিষ্ট মানচিত্র চিহ্নসহ ভবিষ্যতের সর্বজনীন প্রদর্শন বন্ধ করতে পারেন।
• পোস্ট মুছে দিতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• অ্যান্ড্রয়েড সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন।
• সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য ব্যবহার হলে, সম্মতি প্রত্যাহারের সময় জানানো ফল এবং আইনসম্মত সংরক্ষণের শর্ত সাপেক্ষে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য দেখা, সংশোধন, হালনাগাদ, মুছে ফেলা বা অভিযোগের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

সরাসরি বিক্রেতার সঙ্গে যোগাযোগ ও প্রপার্টির অবস্থান সক্রিয় পোস্টের মূল বৈশিষ্ট্য হওয়ায় প্রয়োজনীয় যোগাযোগ ও মানচিত্র চিহ্ন প্রকাশের সম্মতি ছাড়া কোনো পোস্ট সর্বজনসমক্ষে সক্রিয় থাকতে পারে না।

১১. অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

ব্যবহারকারী অ্যাপের ভিতরের Delete Account সুবিধা এবং ভূমির সন্ধান ওয়েবসাইটের Account Deletion পেজ—দুইভাবেই অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ওয়েবসাইটের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পথ: https://bhumirsandhan.in/account-deletion

বৈধ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাওয়ার পরে অ্যাকাউন্ট স্বাভাবিক ব্যবহারের জন্য বন্ধ হয়, ব্যবহারকারী লগআউট হয়ে যান এবং সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় পোস্ট, সর্বজনসমক্ষে থাকা বিক্রেতা/যোগাযোগের তথ্য, প্রপার্টির ছবি ও মানচিত্র চিহ্ন সাধারণ দর্শকের কাছ থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অর্থ এই নয় যে সংশ্লিষ্ট প্রতিটি রেকর্ড সঙ্গে সঙ্গে ধ্বংস হয়ে যাবে। বর্তমান Data Retention নিয়ম অনুযায়ী, প্রতারণা, বিরোধ ও তদন্তের উদ্দেশ্যে সাধারণ পোস্ট ও সংশ্লিষ্ট মিডিয়া অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ১৮০ দিন পর্যন্ত সীমিত ব্যক্তিগত সংরক্ষণে রাখা হতে পারে; গুরুতর রিপোর্ট, মডারেশন বা আইনগত সংরক্ষণের কারণ থাকলে ৯ নম্বর ধারায় বর্ণিত ভিন্ন বা দীর্ঘ সময় প্রযোজ্য হতে পারে।

সংশ্লিষ্ট যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে গেলে ব্যক্তিগত সেলার-ব্লক সম্পর্ক সরিয়ে দেওয়া হয়। মডারেশন, অডিট, বিরোধ বা আইনি প্রয়োজনে সেলার-রিপোর্টের রেকর্ড থাকতে পারে; রিপোর্টকারী অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে গেলে তার সরাসরি রিপোর্টকারী-অ্যাকাউন্ট সংযোগ পরিচয়বিহীন করা হতে পারে।

অন্য সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য আর প্রয়োজন না থাকলে মুছে বা পরিচয়বিহীন করা হয়; নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ, অভিযোগ, তদন্ত, মডারেশন, আইন মানা বা অন্য আইনসম্মত প্রয়োজনে Data Retention অংশে বর্ণিত সীমিত সংরক্ষণ প্রযোজ্য হবে।

ওয়েবের এই সুবিধাটি এমনভাবে রাখা হবে যাতে ব্যবহারকারী অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল বা অ্যাপে প্রবেশ না করেও অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১২. নিরাপত্তা

তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করি। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে এর মধ্যে নিরাপদ নেটওয়ার্ক যোগাযোগ, প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ, পরিচয় যাচাই, রেট লিমিট, ওটিপি অনুরোধের নিয়ন্ত্রণ, নিরাপত্তা লগ, সীমিত অ্যাডমিন প্রবেশাধিকার এবং রিলিজ-বিল্ড নিরাপত্তা ব্যবস্থা থাকতে পারে।

আপলোড করা প্রপার্টির ছবি সংরক্ষণ ও প্রদর্শনের জন্য আকার পরিবর্তন, সংকুচিত বা অন্য ফরম্যাটে রূপান্তর করা হতে পারে। ছবির ফাইলে ডিভাইস তৈরি প্রযুক্তিগত মেটাডেটা থাকতে পারে। ভূমির সন্ধান ইচ্ছাকৃতভাবে ছবির ভেতরের মেটাডেটাকে জনসাধারণের পোস্টের তথ্য হিসেবে দেখায় না; সর্বজনীন প্রপার্টির মানচিত্র চিহ্ন আলাদাভাবে পোস্টের সময় নির্বাচন করা হয়।

আধার, প্যান, দলিল, খতিয়ান, মিউটেশন কাগজ অথবা অন্য অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল নথি প্রপার্টির ছবি হিসেবে আপলোড করা উচিত নয়।

কোনো ইন্টারনেট পরিষেবা, ডিভাইস বা তথ্য সংরক্ষণ ব্যবস্থা সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। ব্যবহারকারীকে নিজের ডিভাইস, ওটিপি ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করতে হবে।

১৩. ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারী

ভূমির সন্ধান শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। শুধু বয়স নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে আমরা পূর্ণ জন্মতারিখ সংগ্রহ করি না। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হয় যে তার বয়স অন্তত ১৮ বছর এবং তিনি প্রপার্টি পোস্ট পরিষেবা ব্যবহারের আইনগত যোগ্যতা রাখেন।

আমরা জেনেশুনে কোনো শিশুর অ্যাকাউন্ট তৈরি করি না। কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে জানা গেলে, আইনগত ও নিরাপত্তা-সংক্রান্ত প্রয়োজন সাপেক্ষে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তথ্য মুছে ফেলার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিতে পারি।

১৪. ভারতের বাইরে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ

কিছু ক্লাউড, ফায়ারবেস/গুগল, মানচিত্র, যোগাযোগ বা প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী ভারত বা অন্য দেশে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বা সংরক্ষণ করতে পারে। ভারতের বাইরে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ হলে তা প্রযোজ্য আইন এবং সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর চুক্তিভিত্তিক ও নিরাপত্তা ব্যবস্থার অধীন হবে।

১৫. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

সুবিধা, সেবা প্রদানকারী, আইনগত প্রয়োজন বা তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি পরিবর্তিত হলে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। সর্বশেষ কার্যকর/হালনাগাদের তারিখ পৃষ্ঠার উপরে দেখানো হবে।

আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে অথবা কোনো পরিবর্তন ব্যবহারকারীর পছন্দ বা সম্মতিকে গুরুত্বপূর্ণভাবে প্রভাবিত করলে পরিবর্তিত তথ্য ব্যবহার শুরু হওয়ার আগে অ্যাপের মধ্যে নোটিশ দেওয়া বা নতুন করে সম্মতি চাওয়া হতে পারে।

ভবিষ্যতে Google AdMob বা Meta Audience Network-এর মতো বিজ্ঞাপন পরিষেবা চালু হলে তখনকার বিজ্ঞাপন-সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি বর্ণনা করার জন্য এই নীতি হালনাগাদ করা হবে।

১৬. ভাষা, প্রশ্ন ও অভিযোগ

এই নীতি ইংরেজি ও বাংলায় পাওয়া যায়। দুই সংস্করণের মধ্যে পার্থক্য বা ব্যাখ্যার অসঙ্গতি হলে, প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

গোপনীয়তা, তথ্য দেখা/সংশোধন/হালনাগাদ/মুছে ফেলা, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা অথবা অভিযোগের জন্য: